注意事項

ご予約・ご利用について

・レンタルは事前にご予約いただいた方のみご利用いただけます。

・小学生・中学生のみのグループへのレンタルは行っておりません。必ず保護者の方が同伴のうえ、ご利用ください。

・高校生のみのグループでご利用の場合は、予約後にお送りする保護者承諾書に必要事項をご記入のうえ、当日必ずご持参ください。

当日について

・当日は、身分証明書（運転免許証、マイナンバーカード、健康保険証、学生証、パスポートなど）をご提示いただきます。

お支払いは前払いとなっています

予約の申し込みをいただいた後、記載されたメールアドレスにお支払いのリンクを送付いたします。

支払いの確認後、予約の受付となります。

キャンセルについて

・前日のキャンセル：ご利用料金の50％

・当日のキャンセル・無断キャンセル：ご利用料金の100％

天候や体調等も含め、2日前までを目安にご判断いただきますようお願いいたします。

返却時間について

・時間外対応のプランにお申し込みいただいていない場合、17:00を過ぎて返却された際は、追加料金4,000円をいただきます。

・時間外対応のプランをお申し込みいただいた場合、実際の返却時間が予定より早くなった場合でも、時間外対応料金の返金はいたしかねます。

機材の故障・破損について

・ご利用中に機材の故障・破損が発生した場合は、修理費用をご負担いただく場合がございます。

・走行中にマシントラブルが発生した場合でも、回収対応は行っておりません。お手数ですが、お近くの自転車店等へ持ち込み、修理をお願いいたします。

・マシントラブルの原因がお客様によるものと判断された場合は、修理費用をご負担いただく場合がございます。

・パンクしたチューブは、次回ご利用のお客様のために新品へ交換しております。そのため、パッチ修理をした状態で返却された場合は、チューブ代として1,000円をいただきま

す。

・事故やトラブル等により発生した損害について、当店でご用意している補償はTSマーク（赤色）付帯保険によるもののみとなります。TSマーク（赤色）付帯保険の補償範囲を超える損害や、その他の補償については、当店では補償いたしかねます。